我院普通话培训测试工作规划（2002-2005年）
- 为了贯彻《国家通用语言文字法》，执行省语委《关于加强十五期间学校语言文字工作的意见》等有关文件精神，确保我院语言文字工作“十五”计划的顺利实施，进一步规范我院普通话培训测试工作，与时俱进，锐意进取，开创普通话培训测试工作新局面。我院语委办、普通话培训测试站，根据学院普通话培训测试工作的现状，特拟定学院普通话培训测试的规划，使普通话培训测试工作逐步走向规范化、科学化，制度化。
一、注重管理的规范意识，增强人性化的服务理念，不断提高管理水平。
我院在普通话培训测试的各个方面都建立了比较齐全的规章制度，而且在实践中也被证明是规范而有效的，但随着社会的进步和测试对象的变化，测试站管理应增强服务的意识，将规章制度的严格规范与人性化服务相结合，创造一种刚性与柔性结合的管理模式。我站从今年起，对已有的规章进行修订，形成高效、科学的管理机制，注入人文理念，将普通话培训测试提升到一个更高的层次。
- 二、加强与完善测试员队伍建设，提高测试员业务素质，增加数量，保证质量。
1．对测试员进行多种形式的业务再培训，提高测试员的语言文字
基本素养与测试能力。
平时组织测试员学习法律法规，增强学法用法的意识；针对在培训与测试中遇到的问题，进行普通话培训与测试的业务研讨，互相学习，取长补短；邀请校内外的专家来院讲学；向兄弟测试站学习取经，提高业务水平。
2．扩大普通话测试员队伍，既增加数量，又保证质量。
鉴于我院测试人数众多，测试员偏少的实际情况，测试站每年都将选送两到三个普通话的语音面貌好、工作的踏实、有责任心和协作精神的人员参加国测或省测的培训，取得测试员资格，补充测试员队伍。十五期间，我院普通话测试员计划增加到十八至二十人。
3．实行评聘分开制度。
根据测试员的工作表现，对其工作态度、工作数量工作质量进行考核后，再予以聘任。考核合格者，可予聘任，聘期为一到三年，不合格者不予聘任。
4．建立测试员业务档案，对测试员奖罚分明，注意调动工作积极性。
根据省语委的要求，我站将对每位测试员都建立业务档案，对其培训与测试的工作态度、工作数量和质量记录在案，年终由测试站负责人根据其工作表现进行评定，对工作优秀的测试员进行表彰，并给予奖励，调动积极性，增强凝聚力。
- 三、用科学的手段，优化培训测试工作，提高我院师生的普通话水平。
1．从培训对象的实际情况出发，采取多样、科学的培训方式，提高培训质量。
我院的普通话培训是多渠道、全方位的，但对有些学生而言，可能享受不到这些培训手段带来的益处。在今后的培训中，我们将更注重不同应试人的具体要求，尽可能满足其合理要求，提高普通话培训的质量。如在学院固定时间、教室，播放《学讲普通话》教学片，让需要收看的学生观看；增加辅导员下班辅导的班级数，使学生得到更多的服务，提高培训效果。
2．加强培训与测试工作的研究，提高学生普通话测试尤其是初试的通过率，提高学生二甲的通过率。
我院学生大都来自经济文化还不很发达的农村，普通话底子比较薄弱，说好普通话的意识也不强，因此，普通话测试一次通过率一般在65%左右，尤其是测试中能上二甲的学生不很多，学院的普通话测试成绩的总体水平不高，为改变这一状况，有关测试员正进行这方面的研究，力求有所突破。
3．充分发挥教师口语、大学语文等与语言文字关系密切的相关课程的作用，开设与语言文字关系密切的公选课程，开展形式多样、丰富多彩推普活动，全面提高学生的语文素养，培养良好的语言习惯，提高全体学生的普通话水平与口语表达能力。
- 四、举办多种活动，强化普通话培训测试工作的社会效应。
1．在推普周期间，测试站组织测试员在学校里、社会上多搞一些宣传和咨询，举办知识讲座，宣传推普政策，普及语言文字知识，扩大推普的社会效应。
2．推普周期间，学院举办一些语言文字技能比赛、普通话诗歌朗诵、小品比赛活动，营造氛围，提高学生练习普通话的兴趣，提高推普的良性效应。
- 五、建立普通话测试工作的视导制度。
根据我院语发[2001]3号《关于建立我院普通话测试工作视导制度的通知》精神，组织视导员按比例进行录音审听，建立视导档案，保证普通话测试的质量。
- 六、加大对测试站的硬件的投入，添置录音笔、证书打印机等设备，使普通话测试的录音效果更加清晰，档案管理更方便。
测试站的硬件建设是很重要的一个方面，我们准备在近年添置相关设备，提高工作的质量。
院语委办
院普通话培训测试站
2002年11月
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